1．售前服务：
a.提供溶剂回收的技术咨询，项目分析及效益评估；
b.帮助用户检测分析溶液特性，确定有机溶剂回收治理方式，并进行溶剂回收实验；
c.结合用户的溶剂用量，选择适合的设备款型及配置；
d.帮助用户制定有机溶剂回收利用方案。
2．售中服务：
a.提供设备安装环境安全评估及设备安装方案；
b.上门安装；
c.调试机器；
d.操作人员上岗培训及机器故障的维修技术培训。
3．完善的售后服务：
a.接到用户的报修电话，我们将在8小时之内给予回复处理；
b.需上门服务的，经销处服务人员在24～48小时内赶到处理；
c.当地经销处未能及时上门服务的，我们将尽力尽快采取合理的解决办法妥善处理。
d.长期免费提供技术咨询服务及机器故障处理的技术指导。
4．服务费：经销处提供上门服务，将适当收取上门服务费。上门服务费包括人工费、交通费和食宿费等 (用户与经销处在《购销合同》约定免费的除外)。
1． 品质控制：制造厂家的产品研发中心依照欧美最新防爆标准(ATEX)及中国国家防爆标准(CNEX)的防爆要求和化学危险品的危险防范要求设计，制造中心采用ISO国际质量管理体系并遵照体系的质量控制要求进行质量管控，确保原料、配件采购与设备部件定制、设备装配和性能检测等符合质量控制体系的管理要求，严格按照设备制造工艺及国家防爆电气设备的防爆标准要求，制造品质优良的产品。品质至上，用户至尊，社会责任，是我企业的追求目标。
2． 凡由制造厂家出厂的产品，均为通过严格检测的合格品。
3． 质量保障：用户在购买我公司产品时，须将有关的质量保证期限及保证事项和售后服务费用的约定，在《购销合同中》明确注明。处于对用户权益的保护及品牌声誉的维护和企业的社会责任着想，制造厂家将监督经销处予以履行。用户可与经销处协商一定期限的质量保证，如：30天包修、半年包修、一年包修、二年包修等。
4． 制造厂家监督各经销网点履行与用户约定的售后服务及品质包修责任。
5． 服务投诉电话：40008-365-18 18965132022曾伟总经理
1. 机器劳损、配件损耗、耗材更换、处理腐蚀性溶剂对机器的腐蚀、操作不当造成机器损坏、人为破坏及不可抗力因素等造成的机器故障，不在制造厂家的品质保障范围内。
2. 包修期内，制造厂家(指与制造厂家签署购销合同并直接购买的)或经销处(指与经销处签署购销合同并直接购买的)对设备故障给予维修并恢复设备的正常使用性能。无论是返厂维修还是上门维修，制造厂家及经销处均可以使用同等新旧程度的部件良品或更好的部件良品，更换故障部件。
中国大陆的售后服务由大陆各地经销处负责；台湾的售后服务由制造厂家下设的台湾宽宝公司负责；在中国以外的地区，若当地设有经销商，则由经销商负责售后服务；制造厂家不对中国以外的地区提供售后服务，但可长期通过电话及电子邮件提供免费的技术咨询及故障维修指导。
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